આ બ્લોગ પોસ્ટમાં, આપણે સોશિયલ મીડિયાની સુવિધા અને વ્યસન, તેમજ આપણા અચેતન ઉપયોગ પાછળના મનોવિજ્ઞાન પર નજીકથી નજર નાખીશું.
શું તમે ક્યારેય તાજેતરમાં લોકપ્રિય બનેલા અડધા ભાવના ડિસ્કાઉન્ટ કૂપનનો ઉપયોગ કર્યો છે? આ કૂપન્સ તમને બજાર કિંમત કરતાં ઘણી ઓછી કિંમતે વસ્તુઓ ખરીદવાની મંજૂરી આપે છે, અને મોટી સંખ્યામાં ખરીદી કરવા પર શરતી છે, જેમાં જાહેરાત મુજબ નોંધપાત્ર ડિસ્કાઉન્ટ લાગુ કરવામાં આવે છે. આ કૂપન્સ વેચતી વેબસાઇટ્સ ફેસબુક અને ટ્વિટર જેવા સોશિયલ મીડિયા દ્વારા તેમના ઉત્પાદનોનો ઝડપથી પ્રચાર કરવાની ક્ષમતા દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે. આ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ ફક્ત ઉત્પાદનો વેચવા માટે જ નથી, પરંતુ સામાજિક, રાજકીય અને રોજિંદા સમાચાર ફેલાવવા માટે પણ છે, જે એક વિશાળ લહેર અસર બનાવે છે. આજકાલ સમાચાર અને લેખોમાં સૌથી વધુ ઉપયોગમાં લેવાતા કીવર્ડ્સમાંના એક તરીકે, મોટાભાગના લોકોએ, ફક્ત યુવાનો જ નહીં, ઓછામાં ઓછું એક વાર સોશિયલ મીડિયા વિશે સાંભળ્યું છે. તો, ચાલો જોઈએ કે સોશિયલ મીડિયા શું છે.
"સોશિયલ નેટવર્ક સર્વિસ (SNS) એ એક ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મ છે જે વપરાશકર્તાઓ વચ્ચે મુક્ત સંચાર અને માહિતી શેરિંગ, તેમજ વ્યક્તિગત નેટવર્ક્સના વિસ્તરણ દ્વારા સામાજિક સંબંધો બનાવે છે અને મજબૂત બનાવે છે. આજે, મોટાભાગની SNS વેબ-આધારિત સેવાઓ છે, પરંતુ વેબ ઉપરાંત, તેઓ વપરાશકર્તાઓને ઇમેઇલ અને ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ દ્વારા એકબીજા સાથે વાતચીત કરવાના માધ્યમો પણ પૂરા પાડે છે. SNS નો ઘણીવાર સોશિયલ મીડિયા જેવા જ ખ્યાલ તરીકે દુરુપયોગ થાય છે, પરંતુ તેને બ્લોગ્સ, વિકિ, UCC અને માઇક્રોબ્લોગ્સ સાથે સોશિયલ મીડિયાના એક પ્રકાર તરીકે વર્ગીકૃત કરવું વધુ યોગ્ય છે."
ઉપરોક્ત વિકિપીડિયા અનુસાર સોશિયલ નેટવર્ક સેવાની વ્યાખ્યા છે. પ્રથમ નજરમાં, તે બ્લોગ્સ અને વ્યક્તિગત હોમપેજ જેવી ઓનલાઈન સેવાઓથી અલગ નથી લાગતું જેનો આપણે ઉપયોગ કરી રહ્યા છીએ, પરંતુ કઈ લાક્ષણિકતાઓ SNS ને અગાઉની સેવાઓથી અલગ પાડે છે અને તેને અન્ય ઓનલાઈન સેવાઓથી અલગ શ્રેણી તરીકે વર્ગીકૃત કરવાની મંજૂરી આપે છે?
પ્રથમ, SNS વિવિધ પ્રકારની સામગ્રીને ઍક્સેસ કરવાનું સરળ બનાવે છે. પરંપરાગત બ્લોગ્સમાં, દરેક વ્યક્તિ પાસે સામગ્રી પોસ્ટ કરવા માટે પોતાની જગ્યા હોય છે, તેથી વ્યક્તિની પોસ્ટ જોવા માટે, તમારે તે વ્યક્તિના બ્લોગ પર જવું અને પોસ્ટ પર ક્લિક કરવાની જરૂર છે, જે એક કંટાળાજનક પ્રક્રિયા છે. બીજી બાજુ, ફેસબુક જેવા SNS પાસે 'ન્યૂઝ ફીડ' નામની એક શેર કરેલી જગ્યા છે, જ્યાં તમે પ્રાપ્ત કરવા માટે સેટ કરેલા લોકોની બધી પોસ્ટ્સ એક જગ્યાએ ગોઠવાયેલી હોય છે, જે તમને સતત સ્ટ્રીમમાં બધી સામગ્રી જોવાની મંજૂરી આપે છે. થોડા ક્લિક્સ સાથે પોસ્ટ શોધવી એ નાની વાત લાગે છે, પરંતુ તેના વિશે વિચારો. 10 ઓનલાઈન મિત્રોના બ્લોગ્સની મુલાકાત લેવા અને તેમની પસંદગીઓ અનુસાર ગોઠવાયેલા બોર્ડ પર એક પછી એક તેમની પોસ્ટ્સ જોવા અને તમારી આંગળીના સરળ સ્ક્રોલથી એક જ સ્ક્રીન પર બધું જોવામાં મોટો તફાવત છે. વધુમાં, આજના મલ્ટીમીડિયા યુગમાં, સામગ્રી ટેક્સ્ટ, ફોટા, વિડિઓઝ અને અવાજો જેવા વિવિધ સ્વરૂપોમાં અસ્તિત્વ ધરાવે છે. SNS આ વૈવિધ્યસભર સામગ્રીને ન્યૂઝ ફીડમાં એકત્રિત કરે છે અને તેને ભેદભાવ વિના સંકલિત રીતે પ્રદર્શિત કરે છે, જે વાચકના અનુભવમાં સાતત્ય ઉમેરે છે.
વધુમાં, સોશિયલ મીડિયા ન્યૂઝ ફીડ્સ એક વ્યક્તિગત અનુભવ પ્રદાન કરે છે. વપરાશકર્તાઓ કયા પ્રકારની સામગ્રીને પસંદ કરે છે અથવા વારંવાર જુએ છે તે ઓળખીને અને સંબંધિત પોસ્ટ્સને પ્રાથમિકતા આપીને, વપરાશકર્તાઓ પ્લેટફોર્મ પર વધુ સમય અને ધ્યાન વિતાવે છે. આ જાહેરાતકર્તાઓ માટે વધુ સારી લક્ષ્યીકરણ તકો પૂરી પાડતી વખતે વપરાશકર્તા સંતોષમાં વધારો કરે છે, જે આખરે સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મની નફાકારકતામાં વધારો કરે છે.
બીજું, સોશિયલ મીડિયા સામગ્રી શેર કરવાનું સરળ બનાવે છે. સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ કરતી વખતે, સોમાલિયામાં ગરીબોને મદદ કરવા, જીવલેણ જન્મજાત ખામીઓ ધરાવતા બાળકો માટે સહાયને પ્રોત્સાહન આપવા અથવા રમૂજ અને વિનોદથી ભરેલી રમુજી પોસ્ટ્સ શોધવા મુશ્કેલ નથી. આવી પોસ્ટ્સ સેંકડો, હજારો, અથવા તો હજારો લોકો દ્વારા શેર કરવામાં આવે છે. આ એક અદ્ભુત ઘટના છે જે હાલની ઓનલાઈન સેવાઓમાં શોધવા મુશ્કેલ છે. વપરાશકર્તાઓ તે જ પોસ્ટ જેમ છે તેમ શેર કરે છે, અથવા તેમની પોતાની ટિપ્પણીઓ સાથે, અને ક્યાંકથી શરૂ થયેલી પોસ્ટ સાંકળ પ્રતિક્રિયામાં શેર કરવામાં આવે છે, જે આખરે રાષ્ટ્રીયતાને ધ્યાનમાં લીધા વિના એક વિશાળ રિપલ અસર પેદા કરે છે. બનાવટની તારીખ જોતાં, એવા ઘણા કિસ્સાઓ છે જ્યાં તે થોડા દિવસો પહેલા પોસ્ટ કરવામાં આવી હતી. આ ભયાનક રિપલ ઇફેક્ટનું કારણ સોશિયલ મીડિયાનું સરળ શેરિંગ કાર્ય છે. સોશિયલ મીડિયા પર, તમે ફક્ત 'શેર' બટન પર ક્લિક કરીને કોઈ બીજા દ્વારા બનાવેલી પોસ્ટ શેર કરી શકો છો, અને તે પોસ્ટ તમારા મિત્રોના ન્યૂઝ ફીડ પર પણ શેર કરવામાં આવશે. ટેક્સ્ટ કોપી અને પેસ્ટ કરવાની અને ફોટા ડાઉનલોડ અને ફરીથી અપલોડ કરવાની કંટાળાજનક પ્રક્રિયાથી આ ફક્ત થોડો તફાવત છે, પરંતુ જેમ તમે પાછલા ફકરા પરથી જોઈ શકો છો, સુવિધામાં સૂક્ષ્મ તફાવતો ખરેખર પરિણામોમાં મોટા તફાવત તરફ દોરી શકે છે.
આ અનુકૂળ શેરિંગ સુવિધા સોશિયલ મીડિયાના જબરદસ્ત પ્રભાવનો સ્ત્રોત છે, જે તેને સોશિયલ કોમર્સ માટે એક ઉત્તમ પ્લેટફોર્મ બનાવે છે, જે સોશિયલ મીડિયા અને વિવિધ રમતો પર જાહેરાતો મૂકીને નફો કમાય છે. એ નોંધવું પણ મહત્વપૂર્ણ છે કે સોશિયલ મીડિયાની શેરિંગ સુવિધા ફક્ત વ્યક્તિગત ઉપયોગ સુધી મર્યાદિત નથી.
કંપનીઓ, બિન-લાભકારી સંસ્થાઓ અને સરકારી એજન્સીઓ પણ તેમની પ્રવૃત્તિઓ અને ઝુંબેશને પ્રોત્સાહન આપવા માટે સોશિયલ મીડિયાના પ્રવાહનો ઉપયોગ કરે છે. સોશિયલ મીડિયાના શેરિંગ કાર્યનો વ્યાપકપણે વિવિધ હેતુઓ માટે ઉપયોગ થાય છે, જેમ કે ચોક્કસ ઉત્પાદનોનું વાયરલ માર્કેટિંગ, સામાજિક મુદ્દાઓ પ્રત્યે જાગૃતિ લાવવા અને કટોકટીની પરિસ્થિતિઓમાં ઝડપી માહિતી પ્રસાર. આ ઉપયોગમાં સરળતાથી આગળ વધે છે અને આધુનિક સમાજના માહિતી વિતરણ માળખામાં ક્રાંતિ લાવવામાં એક મહત્વપૂર્ણ પરિબળ તરીકે કાર્ય કરે છે.
ત્રીજું, સોશિયલ મીડિયા અનામી નથી. આપણે ઘણીવાર ફેસબુક, ટ્વિટર અને મીટુડે પર ફક્ત આપણા મનપસંદ પુસ્તકો, ફિલ્મો અને સેલિબ્રિટી જેવી માહિતી જ નહીં, પણ આપણા નામ, ફોન નંબર, વતન અને આપણે જે શાળાઓમાં ભણ્યા છીએ અથવા હાલમાં ભણી રહ્યા છીએ તેવી વ્યક્તિગત માહિતી પણ પોસ્ટ કરીએ છીએ. અલબત્ત, અન્ય ઇન્ટરનેટ સાઇટ્સને પણ મૂળભૂત વપરાશકર્તા માહિતીની જરૂર હોય છે, પરંતુ આ ફક્ત ઓળખની ચોરી અને ડુપ્લિકેટ નોંધણીઓને રોકવા માટે ઓળખ ચકાસણીના હેતુ માટે છે, અને નોંધણી પછી વ્યક્તિગત માહિતીનો ખુલાસો સખત મર્યાદિત છે. જો કે, સોશિયલ મીડિયાના કિસ્સામાં, કોઈ કડક ઓળખ ચકાસણી પ્રક્રિયા નથી, તેથી જો તમે ખોટી વ્યક્તિગત માહિતી પ્રદાન કરો છો, તો પણ તમે સાઇન અપ કરી શકો છો, અને લોકો સ્વેચ્છાએ તેમની વ્યક્તિગત માહિતી જાહેર કરી શકે છે. આ સોશિયલ મીડિયાની સ્વૈચ્છિક અનામી નથી. આ વિરોધાભાસી પરિસ્થિતિનું કારણ, જ્યાં લોકો સ્વેચ્છાએ પોતાના વિશેની માહિતી એવી જગ્યાએ જાહેર કરે છે જ્યાં તે જરૂરી નથી, તે સરળ છે. મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં, સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ્સ ઓનલાઈન છબીઓ છે જે વાસ્તવિક દુનિયાના સ્વ પર આધારિત ઓફલાઈન સંબંધોના વિસ્તરણ તરીકે કાર્ય કરે છે. ઑફલાઇન નેટવર્કિંગનું વિસ્તરણ કરતી પ્રવૃત્તિઓનો અર્થ એ છે કે સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ્સ પર તમારા નામ અને વતન જેવી માહિતી શેર કરવી એ ઑફલાઇન દુનિયામાં નજીકના લોકો સાથે આવી માહિતી શેર કરવા જેવું જ છે. બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, જે મનોવિજ્ઞાન લોકોને તેમના વતન અથવા હાઇ સ્કૂલ જેવી સમાનતાઓના આધારે સંબંધો બનાવવા અને મજબૂત કરવા માટે પ્રેરિત કરે છે તે જ મનોવિજ્ઞાન ઑનલાઇન પણ લાગુ પડે છે.
આ સ્વૈચ્છિક અનામીતા વપરાશકર્તાના વિશ્વાસમાં વધારો કરવામાં ફાળો આપે છે. વાસ્તવિક નામો અને વાસ્તવિક માહિતી પર આધારિત વાતચીત બીજા પક્ષને વિશ્વાસની ભાવના આપે છે, જેના કારણે વ્યવસાય જેવા ઔપચારિક હેતુઓ માટે સોશિયલ મીડિયાનો વ્યાપક ઉપયોગ થયો છે. હકીકતમાં, ઘણી કંપનીઓ તેમના ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરવા માટે સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ કરે છે, અને ગ્રાહકો કંપનીઓના સત્તાવાર સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ્સ દ્વારા પણ વિશ્વસનીય માહિતી મેળવે છે.