Šajā emuāra ierakstā, izmantojot Dangdang Chicken gadījumu, tiek pētīts, vai cenu konkurence veicina patērētāju labklājību vai veicina slepenas vienošanās un negodīgu praksi, izpētot uzņēmumu, darbinieku un tirgus perspektīvas.
Konkurence un korporatīvā izvēle
Šajā emuāra ierakstā tiek aplūkotas tēmas, kas saistītas ar korporatīvo izvēli. Vispirms mēs izpētām konkurences un monopolistisku tirgu nozīmi. Mūsdienu kapitālistiskajās sabiedrībās monopoli ir nesaraujami saistīti ar konkurenci, tāpēc monopolu izpratne ir būtiska, lai izprastu mūsdienu ekonomiku. Tālāk mēs apsveram, kā aplūkot korporatīvās ārvalstu investīcijas, kā arī izpētām stimulus un neatgūstamās izmaksas. Stimuli un neatgūstamās izmaksas ir cieši saistītas ar organizatoriskās vadības jautājumiem uzņēmumos un to personu izmaksu analīzi, kuras apsver uzņēmējdarbību un investīcijas. Tie sniedz arī vērtīgu informāciju indivīdiem, kuri saskaras ar svarīgiem ekonomiskiem lēmumiem, palīdzot viņiem izdarīt labākas izvēles.
Vai Dangdang vistas stratēģija patiešām ir Dangdang?
2022. gada jūlijā Dienvidkorejā lielais lielveikalu tīkls Homeplus laida klajā jaunu vistas gaļas zīmolu ar nosaukumu Dangdang Chicken. Tā cena bija aptuveni 7,000 vonu, un tā bija ārkārtīgi pieejama, izraisot asu kritiku no esošās franšīzes vistas gaļas nozares, kas to nosauca par korporatīvu iebiedēšanu. Pretrunas ap Dangdang Chicken uzsver nepieciešamību izvērtēt konkurences nozīmi ekonomikā no dažādiem skatupunktiem.
Godīga konkurence un negodīga konkurence
Kurš patiesībā guva labumu un kurš cieta zaudējumus līdz ar Dangdang Chicken ienākšanu tirgū? Patērētāji neapšaubāmi gūst labumu vispirms. Kad parādās daudzveidīgi produkti, kas apmierina dažādas patērētāju gaumes, vai kad tirgū nonāk lētas preces, kas ļauj patērētājiem samazināt tēriņus, patērētāji neapšaubāmi iegūst. Lai gan ierobežotie pārdošanas apjomi ierobežoja Dangdang Chicken, tā zemā cena, visticamāk, apmierināja ievērojamu skaitu patērētāju, kuri to iegādājās.
Kad parādās jauni produkti un mainās konkurences vide, peļņas un zaudējumu izmaiņas var būtiski ietekmēt, pat nosakot uzņēmuma izdzīvošanu. Tomēr vienmēr jāņem vērā ietekme uz neskaitāmiem patērētājiem šī procesa laikā. Lai gan monetārā ietekme uz atsevišķu patērētāju var būt neliela, kopējā ieguvumu un neērtību summa, ko piedzīvo patērētāji, var kļūt ievērojama, ņemot vērā lielo skarto personu skaitu.
Kā ar uzņēmumu savstarpējās konkurences perspektīvu? Ieguvēji būs tie uzņēmumi, kas veiksmīgi ieviesīs tirgū jaunus produktus. Savukārt citi uzņēmumi, kas ar tiem konkurē, saskaras ar lielāku varbūtību zaudēt klientus un ciest zaudējumus. Parasti tirgus ekonomikā konkurence starp uzņēmumiem kalpo kā būtisks virzītājspēks, kas mudina tos ražot labākas preces. Uzņēmumi aug, konkurējot un kontrolējot viens otru.
Tomēr problēmas rodas, ja konkurence ir negodīga. Negodīga konkurence grauj godīgu ekonomisko kārtību, tāpēc valdības piemēro sankcijas par tādām darbībām kā monopola varas ļaunprātīga izmantošana vai pārdošana zem pašizmaksas, lai izslēgtu konkurentus. Jo īpaši, ja negodīgas konkurences rezultātā konkrēts uzņēmums monopolizē tirgu, zaudējumi galu galā gulstas tieši uz patērētājiem.
Tomēr, konkurencei starp uzņēmumiem pastiprinoties, tas dažkārt var novest pie zemākām produktu cenām vai dažādiem ieguvumiem patērētājiem. Konkurence būtībā ir process, kurā uzņēmumi cenšas piesaistīt patērētājus savā pusē. Tādēļ, pat ja šajā procesā pastāv negodīgas konkurences potenciāls, tas joprojām var sniegt īstermiņa ieguvumus patērētājiem.
Šajā brīdī, ja politika pārmērīgi nomāc pašu konkurenci, pastāv risks, ka var rasties negatīvā ietekme, ko rada slepenas vienošanās starp uzņēmumiem. Slepenas vienošanās gadījumā produktu cenas parasti saglabājas augstas, galu galā nodarot patērētājiem kaitējumu, kas ir salīdzināms ar monopola apstākļos piedzīvoto. Spilgts piemērs ir "Likums par mobilo sakaru termināļu ierīču izplatīšanas struktūras uzlabošanu", kas plašāk pazīstams kā Mobilo termināļu izplatīšanas likums. Lai gan tas tika pieņemts, lai novērstu nežēlīgu konkurenci, šis likums ir saskāries ar kritiku par to, ka efektīvi nostiprina struktūru, kurā mobilo sakaru operatori ilgtermiņā uztur augstas termināļu cenas.
Tādējādi pat noteikumus, kuru mērķis ir novērst negodīgu konkurenci, nekad nav viegli pienācīgi ieviest. Galu galā galvenais jautājums ir par to, kā definēt "negodīguma" standartu. Neskatoties uz dažādu juridisko mehānismu, tostarp Godīgas tirdzniecības likuma, pastāvēšanu, atkārtotas sīvas cīņas par juridisko interpretāciju skaidri parāda, cik sarežģīta ir šī problēma.
Dangdang Chicken raksturīgā priekšrocība
Ja Homeplus veikalā pārdotā Dangdang Chicken cena ir zemāka par pašizmaksu, to varētu uzskatīt par zaudējumus nesošu produktu. Ja stratēģija ietver patērētāju pievilināšanu ar zemām cenām un pēc tam viņu mudināšanu iegādāties citas preces, gaidot Dangdang Chicken, tā varētu būt negodīga konkurence. Tomēr Homeplus ir konsekventi skaidrojis, ka tā struktūra ļauj gūt peļņu pat pārdodot Dangdang Chicken. Pamatojoties uz šo apgalvojumu, ir grūti uzskatīt Dangdang Chicken par zaudējumus nesošu produktu. Homeplus norādīja, ka tas samazināja izmaksas, izmantojot masveida ražošanu un izejvielu iepirkšanu vairumā. Uzņēmumu centieni samazināt savas ražošanas izmaksas ir pozitīvs faktors patērētājiem. Tomēr Dangdang Chicken gadījumā īpatnības parādās pašā izmaksu struktūrā, ne tikai samazinot izdevumus.
Pirmkārt, Dangdang Chicken izmaksu struktūrā praktiski nav īres un darbaspēka izmaksu. Tipiski franšīzes vistu tirdzniecības punkti ir neatkarīgi pārvaldīti veikali, kuriem nepieciešama ēkas īre un īpašnieka darbaspēka vai papildu personāla izmaksas. Turpretī lielie lielveikali izmanto esošo veikala platību, tādējādi novēršot atsevišķus īres izdevumus. Turklāt, tā kā esošie lielveikalu darbinieki sagatavo un pārdod vistas, grāmatvedībā neparādās papildu darbaspēka izmaksas. Protams, pastāv alternatīvās izmaksas, jo personāls, kas iepriekš bija norīkots citiem uzdevumiem, tiek novirzīts uz vistas sagatavošanu, taču tas netiek reģistrēts kā atsevišķi papildu izdevumi. Ņemot vērā šo struktūru, pat ja tas nav nelikumīgi, lielo lielveikalu vistu pārdošanas apjomi ir strukturāli izdevīgāki salīdzinājumā ar franšīzes vistu uzņēmumiem. Tas atšķiras no situācijas, kurā augstas kvalitātes/augstas cenas stratēģijas un vidējas kvalitātes/zemas peļņas normas liela apjoma stratēģijas konkurē identiskos apstākļos. Lielajiem lielveikaliem jau no paša sākuma piemīt zināma priekšrocība. Arī šis ir punkts, kurā franšīzes vistu uzņēmumiem varētu rasties pamatotas bažas.
Piegādes maksas jautājums ir sarežģītāk interpretējams. Dangdang Chicken nepiemēro piegādes maksu, jo tas nedarbojas piegādes telpās, savukārt lielākā daļa franšīzes vistas gaļas veikalu nodrošina piegādes pakalpojumus un tādējādi iekasē atbilstošas piegādes maksas. Lai gan patērētāji sedz piegādes maksu, vistas piegāde uz vēlamo atrašanās vietu ir būtiska franšīzes vistas gaļas priekšrocība. Līdz ar to daudzi vistas gaļas veikali piedāvā atlaides pasūtījumiem, kas pārsniedz noteiktu summu, lai veicinātu pārdošanu.
Lai gan ir taisnība, ka franšīzes vistu gaļas uzņēmumiem ir neizdevīgi konkurences apstākļi, pastāv arī skaidras atšķirības no lielveikalu vistām. Ja tie turpinās ieviest jauninājumus — dažādot garšu, dažādot ēdienkartes un uzlabot pakalpojumu kvalitāti —, joprojām pastāv iespēja nodrošināt konkurences priekšrocības. Risinājums varētu būt gardākas vistas gaļas izstrāde un neatlaidīgi centieni samazināt ražošanas izmaksas. Lielveikalu vistu gaļas parādīšanās varētu arī pozitīvi ietekmēt, mudinot franšīzes vistu gaļas nozari vairāk tiekties pēc inovācijām.
Tikmēr arī franšīzes vistas gaļas nozare pati par sevi nav pilnībā bez vainas. Piemēram, Gyochon Chicken 2023. gada sākumā uz laiku apturēja atsevišķu vistas gaļas produktu pārdošanu Baemin lietotnē, pieprasot klientiem iegādāties tikai kompleksās ēdienkartes, kurās bija iekļautas obligātas piedevas. Šī prakse, piespiežot klientus iegādāties konkrētus piedevas, pasūtot vistu, varētu tikt interpretēta kā maldinoša komplektēšanas taktika un netiešs cenu pieaugums, radot bažas par iespējamu nelikumību.
Turklāt franšīzes galvenajām mītnēm bieži vien ir dominējošs stāvoklis attiecībās ar franšīzes ņēmējiem. Šajā kontekstā galvenās mītnes atkārtoti saskaras ar kritiku par pārmērīga preču skaita noteikšanu par obligātiem pirkumiem, kas tiek pārdotas par augstām cenām, vai par tiesvedības uzsākšanu vai spiediena izdarīšanu pret franšīzes ņēmējiem, kuri pretojas. Šāda prakse var būt pretrunā ar Godīgas tirdzniecības likumu, radot nepieciešamību pēc atbilstošas valdības iestāžu iejaukšanās un regulējuma, lai atrisinātu šo problēmu. Ja lielveikalu vistas gaļas izplatība pasliktina franšīzes uzņēmumu rentabilitāti un samazina to cilvēku skaitu, kuri mēģina dibināt jaunus uzņēmumus, galvenās mītnes var arī būt noskaņotas samazināt nevajadzīgās izmaksas un vairāk pievērsties kvalitātes uzlabošanai. Šajā procesā var būt arī iespēja uzlabot esošās strukturālās problēmas, piemēram, piedāvāt franšīzes ņēmējiem labvēlīgākus līguma nosacījumus. Tā ir pozitīva ietekme, ko var radīt konkurence. Tādējādi jaunu produktu ienākšana tirgū rada dažādas izmaiņas.
Tomēr ne visi uzņēmumi var pastāvēt mūžīgi. Tā kā tirgū ienāk daudzi uzņēmumi un daži gūst lielus panākumus, tie, kas nespēj nodrošināt konkurences priekšrocības, var saskarties ar pārdošanas apjomu samazināšanos un galu galā pamest tirgu. Šis process ir nepieciešams, lai veicinātu korporatīvās inovācijas, kas galu galā dod labumu arī patērētājiem. Lai gan regulējums pret slepenām vienošanām un monopoliem ir būtisks, tieši tāpēc uzņēmumus, kurus konkurence ir izstumjusi, nevar beznosacījumu aizsargāt.
Tomēr ir jāstiprina darbinieku un bezdarbnieku aizsardzība. Darba un vadības attiecībās darbinieki strukturāli ir pakļauti neizdevīgai situācijai. Patiešām, ir norādīts, ka lielveikalu darbinieki, kas gatavoja Dangdang vistu, arī neilgi pēc tās laišanas klajā cieta no pārmērīgas darba slodzes. Turklāt, tā kā ir grūti izvairīties no situācijām, kad uzņēmumu bankrota vai pārstrukturēšanas dēļ rodas liela mēroga bezdarbs, sociālās aizsardzības un atbalsta stiprināšana bezdarbniekiem ir būtisks uzdevums no taisnīguma viedokļa.
Tādējādi uzņēmumu savstarpējā konkurence ir process, kurā dažādu ieinteresēto personu ieguvumi un zaudējumi ir cieši saistīti. Lai gan konkurence var veicināt inovācijas, tā vienlaikus rada negodīgas konkurences veicināšanas risku. Turklāt šajā procesā tieši vai netieši tiek ietekmēti ne tikai citi uzņēmumi, bet arī patērētāji un darbinieki. Tāpēc, izvērtējot korporatīvo konkurenci, ir nepieciešama līdzsvarota perspektīva, kas ņem vērā ne tikai jebkuras atsevišķas puses ieguvumus vai zaudējumus, bet arī visu dažādo ietekmēto ieinteresēto personu pozīcijas.
