Dalam catatan blog ini, kita akan melihat mengapa orang mengamalkan kebaikan walaupun dengan perbelanjaan mereka sendiri melalui hipotesis komunikasi, menggunakan contoh tingkah laku altruistik pada pengangkutan awam.
Apabila menggunakan pengangkutan awam, anda sentiasa melihat tempat duduk yang dikhaskan untuk warga emas dan wanita hamil. Jika anda melihat dengan teliti, anda akan dapati bahawa walaupun pada waktu sibuk, apabila pengangkutan awam banyak digunakan, hampir tiada siapa yang duduk di tempat duduk ini melainkan mereka adalah penerima yang dimaksudkan. Dari sudut pandangan individu, tidak duduk walaupun ada kerusi kosong adalah tidak berfaedah dan sebenarnya dikira rugi. Mengenai pengangkutan awam, perbuatan yang memberi manfaat kepada orang lain, seperti orang tua dan wanita hamil, tetapi merugikan orang yang melakukan perbuatan itu ditakrifkan sebagai tingkah laku altruistik. Jika sesuatu perbuatan itu bernilai sosial tetapi memerlukan individu itu mengalami kerugian, sama ada besar atau kecil, untuk melaksanakannya, maka perbuatan itu adalah altruistik.
Kerjasama altruistik seperti ini biasa ditemui di sekeliling kita, tetapi dari perspektif evolusi, ia tidak difahami dengan baik. Ini kerana, dalam teori evolusi, individu dalam populasi mesti berjuang untuk kelangsungan hidup mereka dan keturunan mereka, dan tingkah laku altruistik tidak dianggap perlu kerana ia tidak menyumbang kepada kemandirian diri atau keturunan seseorang.
Kemudian bagaimana kita boleh menjelaskan realiti bahawa terdapat banyak tingkah laku altruistik? Mari kita kembali kepada contoh pengangkutan awam dan warga emas dan wanita hamil. Terdapat beberapa sebab mengapa orang yang sihat tidak duduk di tempat duduk yang dikhaskan untuk orang tua dan wanita hamil. Pertama, terdapat pengumuman perkhidmatan awam mengenai pengangkutan awam yang meminta orang ramai menyerahkan tempat duduk mereka kepada warga emas dan wanita hamil.
Walaupun mereka tidak mengendahkan pengumuman perkhidmatan awam dan duduk, mereka akan menghadapi reaksi negatif terhadap tingkah laku mereka daripada rupa dan mimik muka orang sekeliling. Dalam erti kata lain, boleh dikatakan bahawa unsur komunikasi lisan dan bukan lisan membawa kepada tingkah laku altruistik, yang kita panggil hipotesis komunikasi. Terdapat pelbagai hipotesis untuk menerangkan tingkah laku altruistik. Hipotesis komunikasi adalah salah satu hipotesis yang menerangkan tingkah laku altruistik, dan ia dengan jelas menyatakan bahawa tingkah laku altruistik wujud walaupun dalam situasi di mana tiada komunikasi. Oleh itu, kami akan mengecilkan situasi kepada situasi di mana komunikasi boleh dilakukan dan mempertimbangkan mengapa komunikasi mempengaruhi tingkah laku altruistik. Kami tahu dari pengalaman bahawa pertemuan dan bercakap antara satu sama lain lebih membantu, dan kami dapat merasakan bahawa komunikasi mempunyai pengaruh yang signifikan.
Walau bagaimanapun, hipotesis komunikasi masih tidak dijelaskan secara teori. Oleh itu, terdapat hipotesis terperinci untuk menjelaskan pengaruh komunikasi yang didedahkan secara realiti. Beberapa contoh termasuk hipotesis bahawa komunikasi membolehkan kita memahami tingkah laku yang paling diingini secara sosial, dan hipotesis bahawa komunikasi menimbulkan rasa bersalah kepada orang yang berkelakuan tidak mementingkan diri sendiri.
Dalam kes tempat duduk untuk warga emas dan wanita hamil, orang yang duduk di kerusi ini terdedah secara sosial dan mesti dilindungi, jadi adalah wajar bagi mereka yang agak sihat untuk melepaskan kerusi mereka. Ini konsisten dengan hipotesis terperinci pertama yang dibentangkan di atas. Melalui komunikasi, seperti pengumuman perkhidmatan awam dan pendidikan dari zaman kanak-kanak, orang ramai memahami tingkah laku yang paling diingini secara sosial. Dan, seperti yang dinyatakan sebelum ini, orang yang sihat yang duduk di tempat duduk ini terdedah kepada isyarat bukan lisan, yang membuatkan mereka berasa bahawa mereka melakukan sesuatu yang salah. Dengan kata lain, ia menimbulkan rasa bersalah kepada orang yang berkelakuan tidak mementingkan diri sendiri. Akibatnya, unsur-unsur komunikasi membawa kepada tingkah laku altruistik.
Akhirnya, tingkah laku altruistik, yang tidak difahami dengan baik dari perspektif evolusi, boleh dijelaskan sedikit sebanyak oleh hipotesis komunikasi. Kami telah mengetahui bahawa tingkah laku altruistik ramai orang yang melepaskan tempat duduk mereka dalam pengangkutan awam adalah disebabkan oleh komunikasi yang terdiri daripada unsur lisan dan bukan lisan. Dalam erti kata lain, walaupun ia belum dapat dijelaskan dengan jelas dalam teori, kita dapat melihat bahawa komunikasi menyebabkan tingkah laku altruistik dalam situasi di mana komunikasi boleh dilakukan.
Antara hipotesis komunikasi yang dicadangkan untuk menjelaskan komunikasi yang mencetuskan tingkah laku altruistik, ada yang telah disangkal beberapa kali, dan ada yang sukar untuk disahkan. Pada masa ini, penyelidikan yang lebih intensif sedang dijalankan. Walau bagaimanapun, tidak kira bagaimana kita memahami hipotesis ini, jelas bahawa komunikasi mempengaruhi tingkah laku altruistik orang ramai dan komunikasi itu bukan sekadar "cakap murahan".
Di samping itu, adalah perlu untuk mengkaji bagaimana tingkah laku altruistik tersebut boleh diperkukuh oleh struktur dan institusi sosial. Sebagai contoh, kempen untuk menetapkan tempat duduk untuk warga tua dan wanita hamil dalam pengangkutan awam dan untuk mempromosikan mereka boleh dilihat sebagai contoh tingkah laku altruistik yang melampaui komunikasi mudah dan mendorong tingkah laku altruistik di peringkat institusi. Apabila mekanisme institusi sedemikian digabungkan dengan komunikasi, orang secara semula jadi terlibat dalam tingkah laku altruistik. Ini menunjukkan bahawa tingkah laku altruistik tidak bergantung semata-mata kepada moral sukarela individu, tetapi boleh digalakkan oleh sistem sosial dan norma budaya.
Dalam konteks ini, peranan pendidikan dan media juga penting. Pendidikan moral sejak kecil dan kempen melalui media massa menggalakkan orang ramai merasakan tanggungjawab sosial dan terlibat dalam tingkah laku altruistik. Dalam jangka panjang, ini akan menyumbang kepada peningkatan kekerapan tingkah laku altruistik di seluruh masyarakat.
Kesimpulannya, tingkah laku altruistik adalah hasil daripada interaksi faktor sosial, budaya, dan biologi yang kompleks. Hipotesis komunikasi ialah alat yang berguna untuk menerangkan tingkah laku altruistik sedemikian, dan melaluinya, kita dapat memahami sebab orang ingin membantu orang lain. Walaupun penyelidikan dan perbincangan lanjut diperlukan, kajian setakat ini mencadangkan bahawa komunikasi adalah faktor penting dalam menggalakkan tingkah laku altruistik.
