W tym wpisie na blogu przyjrzymy się pozytywnemu i negatywnemu wpływowi mediów społecznościowych – produktu nauki i technologii – na komunikację, uczestnictwo w życiu demokratycznym i kształtowanie kultury.
Od zarania ludzkości nauka i technologia rozwijają się w tempie przekraczającym nasze wyobrażenia. Nauka i technologia rozwijają się tak szybko, że gdy ludzie czują się z czegoś niezadowoleni, technologia, która ma to uczynić wygodniejszym, pojawia się w mgnieniu oka. Nauka i technologia rozwijają się w kierunku, który sprawia, że zaspokajanie ludzkich pragnień lub „niespełnionych pragnień” staje się łatwiejsze i wygodniejsze. Przykłady obejmują transport, który zaspokaja chęć przemieszczania się z jednego miejsca do drugiego, oraz żywność instant, która wygodnie zaspokaja chęć jedzenia. Z tej perspektywy media społecznościowe, które zostaną wyjaśnione w tym artykule, można postrzegać jako wynik postępu technologicznego, który zaspokaja ludzką chęć komunikowania się i dzielenia się swoim codziennym życiem.
W czasach, gdy nie istniała technologia komunikacyjna, bezpośrednie spotkania między ludźmi były jedynym sposobem zaspokojenia pragnienia komunikacji. Później ludzie korzystali z pośredników, aby komunikować się w celu wygodniejszego zaspokojenia swoich potrzeb, a po wynalezieniu pisma listy uczyniły komunikację jeszcze łatwiejszą i dokładniejszą. Następnie, wraz z szybkim rozwojem nauki i technologii poprzez rewolucję przemysłową, komunikacja, która w znacznym stopniu przezwyciężyła ograniczenia czasu i przestrzeni, stała się możliwa dzięki wykorzystaniu telefonów i wiadomości tekstowych. Jednak telefony i wiadomości tekstowe miały również pewne ograniczenia, takie jak trudność komunikowania się z wieloma osobami w tym samym czasie i konieczność dzielenia się tym samym czasem podczas komunikacji. Dlatego ludzie poczuli potrzebę nowej nauki i technologii, aby przezwyciężyć te ograniczenia, a w rezultacie opracowano usługi sieci społecznościowych (SNS) jako ostateczną formę komunikacji, przezwyciężając ograniczenia istniejących technologii.
SNS to skrót od Social Network Service, czyli usługi, która umożliwia ludziom nawiązywanie relacji w sieci. Kiedy publikujesz swoje codzienne życie lub przemyślenia na tematy społeczne w tej usłudze internetowej, Twoi znajomi lub nieokreślona liczba osób może czytać Twoje posty, odpowiadać na nie i udostępniać je innym, tworząc rozległą sieć komunikacyjną, w której wiele osób jest połączonych ze sobą za pośrednictwem jednego tematu. SNS pojawiły się pod koniec lat 1990. wraz z rozwojem Internetu, a reprezentatywne przykłady obejmują Cyworld w Korei oraz Twittera, MySpace i Facebooka, które są popularne na całym świecie. Chociaż zależy to od kryteriów klasyfikacji każdej osoby, jeśli przyjmiemy szerszy pogląd na SNS, osobiste przestrzenie w sieci, takie jak blogi, można również sklasyfikować jako typ SNS.
Wczesne SNS miały pewne ograniczenia jako środek komunikacji. Wynikało to z faktu, że można było z nich korzystać tylko w środowisku podłączonym do Internetu, co utrudniało korzystanie z nich osobom, które nie miały zbyt wiele czasu na korzystanie z komputerów lub osobom mieszkającym w obszarach bez dostępu do Internetu. W rezultacie największa zaleta SNS, czyli możliwość korzystania z nich w dowolnym czasie i miejscu, niezależnie od ograniczeń czasowych i przestrzennych, nie mogła zostać zrealizowana, a ostatecznie SNS utworzyły tylko małe sieci, co spowodowało niewielki wpływ w trybie offline. Jednak sytuacja zmieniła się w połowie lat 2000. wraz z rozwojem i ekspansją przewodowych i bezprzewodowych sieci internetowych oraz wynalezieniem i powszechnym wykorzystaniem smartfonów, co umożliwiło SNS stanie się doskonałym środkiem komunikacji. Rozprzestrzenianie się smartfonów miało największy wpływ, ponieważ umożliwiło ludziom dostęp do SNS w dowolnym czasie i miejscu oraz czytanie i pisanie postów. Dlatego też, chociaż SNS zaczęło się pod koniec lat 1990., można powiedzieć, że SNS w prawdziwym tego słowa znaczeniu zaczęło się wraz z rozpowszechnieniem smartfonów.
SNS ma ogromny wpływ społeczny ze względu na swoją otwartość i brak ograniczeń przestrzennych i czasowych. W rezultacie ma wiele pozytywnych aspektów, z których najbardziej zauważalnym jest to, że zastąpił rolę tradycyjnych mediów. Wiadomości o katastrofach, takich jak pożary i trzęsienia ziemi, a także wiadomości o incydentach i wypadkach, rozprzestrzeniają się znacznie szybciej w mediach społecznościowych niż w mediach tradycyjnych, a media społecznościowe mogą przekazywać indywidualne doświadczenia, które są trudne do omówienia dla tradycyjnych mediów, wykraczając tym samym poza ograniczenia tradycyjnych mediów. Ponadto media społecznościowe mają moc przeciwdziałania kontroli mediów, która może powodować problemy, takie jak „dyktatura i korupcja”. Kwestie, o których nie informują tradycyjne media z powodów politycznych, mogą szybko rozprzestrzeniać się za pośrednictwem mediów społecznościowych, zamieniając je w kwestie społeczne. Mogą również pełnić rolę mediów jednoosobowych, w których jednostka może publikować swoje doświadczenia niesprawiedliwości lub pozytywne doświadczenia związane z otrzymywaniem pomocy w mediach społecznościowych, które następnie mogą być widoczne i udostępniane przez wiele osób, tworząc społeczny konsensus w tej sprawie. W ten sposób media społecznościowe pełnią rolę podobną do roli Sinpung w dynastii Joseon.
Po drugie, rekompensuje niedostatki demokracji przedstawicielskiej. Demokracja obecnie przyjęta przez wiele krajów ma swoje początki w starożytnych Atenach, gdzie populacja była niewielka, więc wszyscy posiadający władzę decyzyjną mogli się zbierać, aby omawiać problemy i wyciągać wnioski. Jednak we współczesnych krajach populacja jest zbyt duża, aby wszyscy mogli się zbierać, więc przedstawiciele są wybierani w celu rozwiązywania problemów, co nazywa się demokracją przedstawicielską. W porównaniu do demokracji bezpośredniej w przeszłości, w której jednostki mogły podejmować decyzje bezpośrednio, demokracja przedstawicielska zmniejsza władzę decyzyjną jednostek. Dlatego też, aby zrekompensować tę niedoskonałość, pojawiły się różne działania społeczne, takie jak działalność partii politycznych i udział w debatach, a media społecznościowe ułatwiają i czynią wygodniejszymi te działania. Dzieje się tak, ponieważ łatwo jest wyrażać opinie na temat polityki za pośrednictwem mediów społecznościowych obsługiwanych przez partie polityczne lub polityków oraz wyrażać swoje opinie na temat kwestii i angażować się w wolną dyskusję. Możliwe jest zachęcanie jednostek do aktywnego uczestnictwa społecznego bez ponoszenia znacznych kosztów.
Po trzecie, pokazuje tworzenie się nowej kultury. Niedawnym przykładem tego jest festiwal o nazwie T24. Rozpoczął się, gdy ktoś umieścił na internetowej tablicy ogłoszeń informację, że może samodzielnie rozstawić namiot wojskowy dla 24 osób, a w sieci przez kilka dni toczyła się debata na temat tego, czy jest to możliwe. Początkowo w debacie brało udział tylko kilka osób aktywnych na tablicy ogłoszeń, ale ta interesująca debata rozprzestrzeniła się w mediach społecznościowych i ostatecznie zyskała powszechną uwagę, przyciągając nawet uwagę Ministerstwa Obrony Narodowej i mediów. Kilka dni później autor oryginalnego posta ustalił datę i miejsce, aby pokazać, czy jest to możliwe, a po usłyszeniu tej wiadomości niektórzy użytkownicy Internetu zareagowali entuzjastycznie, mówiąc, że sfilmują to i wyemitują online, podczas gdy inni powiedzieli, że poprowadzą wydarzenie lub wystąpią. Ostatecznie wydarzenie to nazwano T24, a w dniu demonstracji stało się ono udanym festiwalem, w którym wzięło udział około 2,000 osób. Media nazwały to „festiwalem towarzyskim” i stało się dobrym przykładem tego, jak można tworzyć kulturę za pomocą mediów społecznościowych.
Oczywiście, media społecznościowe mają również negatywne aspekty. Podczas gdy posty mogą mieć ogromny efekt domina, wiarygodność zawartych w nich informacji jest często niska, co może być wykorzystywane przez niektóre grupy do podsycania opinii publicznej. Dzieje się tak, ponieważ gdy fałszywe informacje są publikowane w określonym celu i rozprzestrzeniane w mediach społecznościowych, wiele osób, które widzą post, może pomylić je z prawdziwymi informacjami i zaakceptować je jako takie. Inną wadą jest to, że nawet jeśli post zostanie opublikowany bez zastanowienia, może się szeroko i szybko rozprzestrzenić, powodując później problemy. Osoby takie jak sportowcy, artyści i politycy, których wizerunek publiczny jest ważny, mogą w rezultacie ponieść poważne szkody, co doprowadziło Alexa Fergusona, menedżera słynnej brytyjskiej drużyny piłkarskiej Manchester United, do słynnego powiedzenia: „Twitter to strata czasu”. Powiedział to po tym, jak zobaczył, jak sportowcy powodują problemy, pisząc nieprzemyślane posty w mediach społecznościowych, które następnie zostały zgłoszone w wiadomościach, powodując ich cierpienie.
Nadal nie ma technologii, która pozwalałaby nam natychmiast podróżować do miejsca, do którego chcemy się udać. Nie ma kapsułek, które mogą zamienić się w jedzenie, które chcemy zjeść, gdy jesteśmy głodni. Jednak gdy chcemy się komunikować z innymi, możemy natychmiast uzyskać dostęp do sieci za pośrednictwem mediów społecznościowych za pomocą jednego dotknięcia palcami. W nowoczesnym społeczeństwie nie ma wielu technologii, które wykazują tak ostateczny rozwój w jednej dziedzinie. SNS, które wykazują różne aspekty, takie jak wygoda, media jednoosobowe o szerokim efekcie domina, forum dyskusyjne i miejsce do tworzenia kultury, ma potencjał, aby stać się jeszcze bardziej różnorodnym i wspaniałym w zależności od tego, jak ludzie z niego korzystają. Niedawno pojawiła się nowa forma mediów społecznościowych zwana SNG (Social Network Game), która pozwala użytkownikom rywalizować ze swoimi znajomymi i chwalić się swoimi wynikami. Obecnie popularny handel społecznościowy można również postrzegać jako rozwój mediów społecznościowych. Będzie bardzo ekscytujące zobaczyć, jakie inne interesujące wydarzenia przyniosą media społecznościowe w przyszłości.
