W tym wpisie na blogu przyjrzymy się, dlaczego ludzie okazują życzliwość, nawet kosztem siebie, wykorzystując hipotezę komunikacji i posługując się przykładami altruistycznych zachowań w transporcie publicznym.
Korzystając z transportu publicznego, zawsze widzisz miejsca zarezerwowane dla osób starszych i kobiet w ciąży. Jeśli przyjrzysz się uważnie, zauważysz, że nawet w godzinach szczytu, gdy transport publiczny jest intensywnie wykorzystywany, prawie nikt nie siada na tych miejscach, chyba że jest to zamierzony odbiorca. Z punktu widzenia jednostki, niesiadanie, nawet jeśli są puste miejsca, nie jest korzystne i jest w rzeczywistości uważane za stratę. W transporcie publicznym działania, które przynoszą korzyści innym, takim jak osoby starsze i kobiety w ciąży, ale są niekorzystne dla osoby wykonującej działanie, są definiowane jako zachowanie altruistyczne. Jeśli działanie jest społecznie wartościowe, ale wymaga od jednostki poniesienia straty, dużej lub małej, aby je wykonać, to takie działanie jest altruistyczne.
Taka altruistyczna współpraca jest powszechnie spotykana wokół nas, ale z perspektywy ewolucyjnej nie jest dobrze rozumiana. Dzieje się tak, ponieważ w teorii ewolucji jednostki w populacji muszą walczyć o przetrwanie siebie i swojego potomstwa, a zachowanie altruistyczne nie jest uważane za konieczne, ponieważ nie przyczynia się do przetrwania siebie ani swojego potomstwa.
Jak zatem możemy wyjaśnić rzeczywistość, w której istnieje wiele zachowań altruistycznych? Wróćmy do przykładu transportu publicznego oraz osób starszych i kobiet w ciąży. Istnieje kilka powodów, dla których zdrowi ludzie nie siadają na miejscach zarezerwowanych dla osób starszych i kobiet w ciąży. Po pierwsze, w transporcie publicznym pojawiają się ogłoszenia użyteczności publicznej, w których ludzie są proszeni o ustąpienie miejsca osobom starszym i kobietom w ciąży.
Nawet jeśli zignorują ogłoszenia służb publicznych i usiądą, spotkają się z negatywnymi reakcjami na swoje zachowanie ze strony spojrzeń i mimiki osób wokół nich. Innymi słowy, można powiedzieć, że werbalne i niewerbalne elementy komunikacji prowadzą do zachowań altruistycznych, które nazywamy hipotezą komunikacyjną. Istnieją różne hipotezy wyjaśniające zachowania altruistyczne. Hipoteza komunikacyjna jest jedną z hipotez wyjaśniających zachowania altruistyczne i jasno stwierdza, że zachowania altruistyczne istnieją nawet w sytuacjach, w których nie ma komunikacji. Dlatego zawęzimy sytuację do takiej, w której komunikacja jest możliwa i zastanowimy się, dlaczego komunikacja wpływa na zachowania altruistyczne. Z doświadczenia wiemy, że spotykanie się i rozmawianie ze sobą jest bardziej pomocne i możemy poczuć, że komunikacja ma znaczący wpływ.
Jednak hipoteza komunikacyjna wciąż nie została teoretycznie wyjaśniona. Dlatego istnieją szczegółowe hipotezy wyjaśniające wpływ komunikacji ujawniony w rzeczywistości. Niektóre przykłady obejmują hipotezę, że komunikacja pozwala nam zrozumieć, jakie zachowanie jest najbardziej pożądane społecznie, oraz hipotezę, że komunikacja wpaja poczucie winy osobom, które zachowują się bezinteresownie.
W przypadku miejsc dla osób starszych i kobiet w ciąży, osoby, które na nich siedzą, są społecznie wrażliwe i muszą być chronione, dlatego pożądane jest, aby osoby stosunkowo zdrowe oddały swoje miejsca. Jest to zgodne z pierwszą szczegółową hipotezą przedstawioną powyżej. Poprzez komunikację, taką jak ogłoszenia służb publicznych i edukację od dzieciństwa, ludzie rozumieją, jakie zachowanie jest najbardziej pożądane społecznie. I, jak wspomniano wcześniej, zdrowe osoby, które siedzą na tych miejscach, są narażone na niewerbalne wskazówki, które sprawiają, że czują, że robią coś złego. Innymi słowy, wpaja to poczucie winy u osób, które zachowują się bezinteresownie. W rezultacie elementy komunikacji prowadzą do zachowań altruistycznych.
Ostatecznie, altruistyczne zachowanie, które nie jest dobrze zrozumiane z perspektywy ewolucyjnej, można w pewnym stopniu wyjaśnić hipotezą komunikacyjną. Dowiedzieliśmy się, że altruistyczne zachowanie wielu osób, które rezygnują ze swoich miejsc w środkach transportu publicznego, jest spowodowane komunikacją składającą się z elementów werbalnych i niewerbalnych. Innymi słowy, chociaż nie można tego jeszcze jasno wyjaśnić w teorii, możemy zobaczyć, że komunikacja powoduje altruistyczne zachowanie w sytuacjach, w których komunikacja jest możliwa.
Wśród hipotez komunikacyjnych zaproponowanych w celu wyjaśnienia komunikacji wyzwalającej zachowania altruistyczne, są takie, które zostały obalone kilkakrotnie, a niektóre są trudne do zweryfikowania. Obecnie prowadzone są bardziej intensywne badania. Jednak niezależnie od tego, jak rozumiemy te hipotezy, jasne jest, że komunikacja wpływa na altruistyczne zachowania ludzi i że komunikacja nie jest tylko „tania gadaniną”.
Ponadto konieczne jest zbadanie, w jaki sposób takie altruistyczne zachowanie może być wzmacniane przez struktury społeczne i instytucje. Na przykład kampanie mające na celu wyznaczenie miejsc dla osób starszych i kobiet w ciąży w transporcie publicznym oraz ich promowanie można postrzegać jako przykłady altruistycznego zachowania, które wykracza poza prostą komunikację i wywołuje altruistyczne zachowanie na poziomie instytucjonalnym. Kiedy takie mechanizmy instytucjonalne są połączone z komunikacją, ludzie naturalnie angażują się w altruistyczne zachowanie. Pokazuje to, że altruistyczne zachowanie nie zależy wyłącznie od dobrowolnej moralności jednostek, ale może być promowane przez systemy społeczne i normy kulturowe.
W tym kontekście ważna jest również rola edukacji i mediów. Edukacja moralna od najmłodszych lat i kampanie w mediach masowych zachęcają ludzi do odczuwania poczucia odpowiedzialności społecznej i angażowania się w zachowania altruistyczne. W dłuższej perspektywie przyczyni się to do zwiększenia częstotliwości zachowań altruistycznych w całym społeczeństwie.
Podsumowując, zachowanie altruistyczne jest wynikiem interakcji złożonych czynników społecznych, kulturowych i biologicznych. Hipoteza komunikacji jest użytecznym narzędziem do wyjaśnienia takiego zachowania altruistycznego, a dzięki niej możemy zrozumieć, dlaczego ludzie chcą pomagać innym. Chociaż potrzebne są dalsze badania i dyskusje, dotychczasowe badania sugerują, że komunikacja jest ważnym czynnikiem w promowaniu zachowań altruistycznych.
