У цій публікації блогу досліджується, чи цінова конкуренція покращує добробут споживачів, чи породжує змову та недобросовісну практику, досліджуючи точки зору бізнесу, працівників та ринку на прикладі курки Дангдан.
Конкуренція та корпоративний вибір
У цій публікації блогу розглядаються теми, пов'язані з корпоративним вибором. Спочатку ми досліджуємо значення конкуренції та монополістичних ринків. У сучасних капіталістичних суспільствах монополії нерозривно пов'язані з конкуренцією, що робить розуміння монополій важливим для розуміння сучасної економіки. Далі ми розглянемо, як розглядати корпоративні закордонні інвестиції, а також дослідимо стимули та безповоротні витрати. Стимули та безповоротні витрати тісно пов'язані з питаннями організаційного управління у фірмах та аналізом витрат тих, хто розглядає підприємництво та інвестиції. Вони також надають цінну інформацію для осіб, які стикаються з важливими економічними рішеннями, допомагаючи їм робити кращий вибір.
Чи дійсно стратегія Dangdang Chicken Dangdang?
У липні 2022 року в Південній Кореї велика мережа супермаркетів Homeplus запустила новий бренд курки під назвою Dangdang Chicken. Ціна близько 7,000 вон становила надзвичайно доступну ціну, що викликало різку критику з боку існуючої франчайзингової індустрії курятини, яка назвала це корпоративним цькуванням. Суперечки навколо Dangdang Chicken підкреслюють необхідність вивчення значення конкуренції в економіці з різних точок зору.
Чесна конкуренція та нечесна конкуренція
Хто насправді виграв, а хто зазнав збитків від появи курки Dangdang? Споживачі, безумовно, виграють першими. Коли з'являються різноманітні продукти, що задовольняють різноманітні смаки споживачів, або коли запускаються недорогі товари, що дозволяють споживачам скоротити витрати, споживачі, безсумнівно, виграють. Хоча обмежені продажі стримували появу курки Dangdang, її низька ціна, ймовірно, задовольнила значну кількість споживачів, які її придбали.
Коли з'являються нові продукти та змінюється конкурентне середовище, зміни в прибутках та збитках можуть мати значний вплив, навіть визначаючи виживання компанії. Однак завжди слід враховувати вплив цього процесу на незліченну кількість споживачів. Хоча грошовий вплив на окремого споживача може бути невеликим, загальна сума вигод та незручностей, які відчувають споживачі, може стати значною через величезну кількість постраждалих осіб.
А як щодо перспективи конкуренції між компаніями? Компанії, які успішно впроваджують нові продукти на ринок, отримають вигоду. І навпаки, інші компанії, що конкурують з ними, стикаються з більшою ймовірністю втрати клієнтів та зазнають збитків. Загалом, у ринковій економіці конкуренція між компаніями слугує вирішальною рушійною силою, що спонукає їх виробляти кращі товари. Компанії зростають, конкуруючи та стримуючи одна одну.
Однак проблеми виникають, коли конкуренція відбувається недобросовісно. Недобросовісна конкуренція підриває справедливий економічний порядок, тому уряди запроваджують санкції за такі дії, як зловживання монопольною владою або продаж за ціною нижче собівартості з метою витіснення конкурентів. Зокрема, якщо недобросовісна конкуренція призводить до монополізації ринку певною компанією, збитки зрештою лягають безпосередньо на споживачів.
Однак, оскільки конкуренція між компаніями посилюється, це іноді може призвести до зниження цін на продукцію або різних переваг для споживачів. Конкуренція — це, по суті, процес, у якому компанії прагнуть залучити споживачів на свій бік. Тому, навіть якщо в цьому процесі існує потенціал для недобросовісної конкуренції, він все одно може забезпечити короткострокові вигоди для споживачів.
На цьому етапі, якщо політика надмірно пригнічує конкуренцію, існує ризик виникнення негативних наслідків змови між компаніями. Коли відбувається змова, ціни на продукцію, як правило, залишаються високими, що зрештою завдає споживачам шкоди, порівнянної з тією, що виникає в умовах монополії. Яскравим прикладом є «Закон про вдосконалення структури розподілу термінальних пристроїв мобільного зв'язку», широко відомий як Закон про розподіл мобільних терміналів. Хоча цей закон був прийнятий для запобігання жорсткій конкуренції, він зазнав критики за те, що фактично закріплює структуру, за якою оператори мобільного зв'язку підтримують високі ціни на термінали протягом тривалого часу.
Таким чином, навіть правила, спрямовані на запобігання недобросовісній конкуренції, ніколи не бувають простими для належного впровадження. Зрештою, основне питання полягає в тому, як визначити стандарт «недобросовісності». Незважаючи на існування різних правових механізмів, включаючи Закон про чесну торгівлю, реальність неодноразових запеклих баталій щодо юридичного тлумачення чітко демонструє, наскільки складною є ця проблема.
Вроджена перевага курки Дангданг
Якщо ціна курки Dangdang, що продається в Homeplus, нижча за собівартість, її можна вважати лідером збитків. Якщо стратегія передбачає заманювання споживачів низькими цінами, а потім заохочення їх до придбання інших товарів, поки вони чекають на курку Dangdang, це може становити недобросовісну конкуренцію. Однак Homeplus постійно пояснює, що її структура дозволяє отримувати прибуток навіть під час продажу курки Dangdang. Виходячи з цього твердження, важко розглядати курку Dangdang як лідера збитків. Homeplus заявила, що знизила витрати завдяки масовому виробництву та оптовим закупівлям сировини. Прагнення компаній знизити власні виробничі витрати є позитивним фактором для споживачів. Однак у випадку з куркою Dangdang особливості виникають у самій структурі витрат, а не просто у скороченні витрат.
По-перше, витрати на оренду та оплату праці практично відсутні в структурі витрат Dangdang Chicken. Типові франчайзингові точки продажу курки – це незалежні магазини, що вимагають оренди будівлі та праці власника або додаткових витрат на персонал. Натомість великі супермаркети використовують існуючі торгові площі, що усуває окремі витрати на оренду. Крім того, оскільки існуючий персонал супермаркету готує та продає курку, додаткові витрати на оплату праці не відображаються в бухгалтерських книгах. Звичайно, існує альтернативна вартість, оскільки персонал, який раніше виконував інші завдання, перенаправляється на приготування курки, але це не враховується як окрема додаткова витрата. Враховуючи таку структуру, навіть якщо вона не є незаконною, продажі курки у великих супермаркетах мають структурні переваги порівняно з франчайзинговими підприємствами з продажу курки. Це відрізняється від ситуації, коли стратегії високої якості/високої ціни та стратегії середньої якості/низької маржі з великим обсягом конкурують за однакових умов. Великі супермаркети за своєю суттю мають певний ступінь невід'ємної переваги з самого початку. Це також той момент, коли франчайзингові підприємства з продажу курки можуть обґрунтовано висловлювати занепокоєння.
Питання плати за доставку складніше інтерпретувати. Dangdang Chicken не стягує плату за доставку, оскільки не працює на базі доставки, тоді як більшість франчайзингових магазинів курки надають послуги доставки та, отже, стягують відповідну плату за доставку. Хоча споживачі несуть плату за доставку, зручність доставки курки до потрібного їм місця є значною перевагою франчайзингових магазинів курки. Отже, багато магазинів курки пропонують знижки на замовлення на винос понад певну суму, щоб стимулювати продажі.
Хоча це правда, що франчайзингові підприємства з виробництва курки стикаються з конкурентними недоліками, існують також очевидні відмінності від супермаркетної курки. Якщо вони продовжуватимуть впроваджувати інновації — диференціювати смак, урізноманітнити меню та покращити якість обслуговування — залишатиметься простір для забезпечення конкурентної переваги. Розробка смачнішої курки та наполегливе прагнення до зниження виробничих витрат може стати рішенням. Поява супермаркетної курки також може мати позитивний ефект, спонукаючи франчайзингову курячу галузь до більш активних інновацій.
Тим часом, сама франчайзингова індустрія курятини не зовсім бездоганна. Наприклад, на початку 2023 року Gyochon Chicken тимчасово призупинила продаж окремих страв з курятини в додатку Baemin, вимагаючи від клієнтів купувати лише комплексні меню, що включають обов'язкові гарніри. Таку практику, яка змушує клієнтів купувати окремі гарніри під час замовлення курятини, можна інтерпретувати як оманливу тактику пакетування та непряме підвищення цін, що викликає занепокоєння щодо потенційної незаконності.
Крім того, штаб-квартири франчайзингових компаній часто займають домінуюче становище у своїх відносинах з франчайзі. У цьому контексті штаб-квартири неодноразово стикаються з критикою за те, що вони визначають надмірну кількість товарів як обов'язкові покупки, що продаються за високими цінами, або за вжиття правових заходів чи тиск на франчайзі, які чинять опір. Така практика може порушувати Закон про чесну торгівлю, що вимагає відповідного втручання та регулювання з боку державних органів для вирішення проблеми. Якщо поширення курки в супермаркетах погіршує прибутковість франчайзингових компаній і зменшує кількість людей, які намагаються створити нові стартапи, штаб-квартира також може бути схильна скоротити непотрібні витрати та зосередити більше зусиль на покращенні якості. У цьому процесі також може бути простір для покращення існуючих структурних проблем, таких як пропонування франчайзі більш вигідних умов контрактів. Це позитивний ефект, який може принести конкуренція. Таким чином, вихід на ринок нових продуктів призводить до різних змін.
Однак не всі компанії можуть вижити вічно. Оскільки на ринок виходить багато компаній, а деякі з них досягають великого успіху, ті, хто не зможе забезпечити собі конкурентну перевагу, можуть зіткнутися зі зниженням продажів і зрештою піти з ринку. Цей процес необхідний для стимулювання корпоративних інновацій, що зрештою принесе користь і споживачам. Хоча регулювання боротьби зі змовами та монополіями є важливим, саме тому компанії, які витісняються конкуренцією, не можуть бути безумовно захищені.
Однак захист працівників та безробітних необхідно посилити. У відносинах між працівниками та керівництвом працівники структурно схильні до того, що опиняються у невигідному становищі. Дійсно, зазначалося, що працівники супермаркетів, які готують курку Дангданг, також страждали від надмірного робочого навантаження протягом періоду невдовзі після її запуску. Крім того, оскільки ситуацій, коли масове безробіття виникає через банкрутство компаній або реструктуризацію, важко уникнути, посилення соціального захисту та підтримки безробітних є важливим завданням з точки зору справедливості.
Таким чином, конкуренція між компаніями – це процес, у якому вигоди та втрати різних зацікавлених сторін тісно переплетені. Хоча конкуренція може стимулювати інновації, вона одночасно несе ризик сприяння недобросовісній конкуренції. Більше того, у цьому процесі прямо чи опосередковано страждають не лише інші компанії, а й споживачі та працівники. Тому, оцінюючи корпоративну конкуренцію, потрібна збалансована перспектива, яка враховує не лише вигоди чи втрати будь-якої окремої сторони, а й позиції всіх зацікавлених сторін.
